BAKIM & DESTEK
Sorunlarla Boğuşmayın
Sisteminizi True'ya Emanet Edin
Başlangıçta tıkır tıkır çalışan yazılımlarınız, sorunlarla karşılaşıp zamanın gerisinde kalarak size engel olmasın. True çözümlerini günlük kullanıma aldıktan sonra destek ve onarım konusunda süre sınırı olmadan destek alabileceğiniz gibi bakım ve onarım için telefon, e-posta ve uzak bağlantı gibi araçları kullanarak da zaman kazanabilirsiniz. True Bakım ve Destek Hizmetleri ile True sistemlerinizi, düzenli bakım ve sorun çıkmadan önce müdahale ile her zaman ayakta tutun, düzenli güncellemelerle sürdürülebilir kılın. Rekabette her zaman önde olun.
Neler yapıyoruz?
True Bilişimin lokomotif birimlerinden, sürekli gelişerek güçlenen Destek Departmanımızla, yazılımlarınızın siz kullandığınız sürece en iyi durumda tutulmasını sağlıyor, her müşterimize ayırdığımız yüksek destek süreleriyle, olası soru ve sorunlarınıza anında ve bire bir destek veriyoruz. İş süreçlerinizi desteklemeye devam ederek, yeni sürümlerle gelen yeni özelliklerden yararlanmanıza ve her zaman yasal uyumluluğu sağlamanıza olanak tanıyoruz. Böylece işletmenizin her zaman en güncel yeniliklerle çağın gerekliliklerine uyum sağlamasına, olası sorunların işletmenize ciddi zararlar verme riskini minimum seviyeye indirmenize yardımcı oluyoruz.
İşletmenize en iyi desteği sunarken, kendi geliştirdiğimiz, deneyimlerle şekillenen True Destek ve Onarım modülünden yararlanıyoruz. True çözümleri günlük kullanıma alındıktan sonra süre sınırı olmadan destek veriyoruz. Telefon, e-posta desteği ve uzak masaüstü bağlantısının yanında, uzaktan çözülemeyen sorunlarda yerinde ücretsiz destek sunuyoruz. İhtiyaçlar ve değişen koşullara göre düzenli olarak güncellenen çözümlerin yeni versiyonlarını ve yeni özelliklerini size bildiriyor, yeni sürümlere sorunsuzca geçmenizi sağlıyoruz. Verdiğimiz destek hakkında 3 ayda bir ayrıntılı raporlar sunuyoruz.
NASIL BAŞLARIM?
ERP sistemine geçiş yapmanız için nasıl bir yol izliyoruz
Görüşme
yerinde anlatım, tanıtım ve demo için randevulaşalım
İhtiyaç Analizi
ihtiyaçlarınıza uygun çözümleri belirleyelim
Kurulum
iş türünüze özel olarak hazırlanan ERP'yi kuralım
Eğitim
ERP yazılımının eğitim ve adaptasyonuna başlayalım